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全景图 · 需求都停在哪儿
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需求总数
按当前环节统计，颜色与列表页标签一致，一眼看清堵在哪个环节。
流程漏斗 · 各环节在办与平均停留
橙色=环节有积压风险；数据每次有人操作即刷新。
各环节平均耗时（按已流转需求计算）
责任人时效榜（处理速度）
责任人
经手环节数
平均处理天数
口径：环节登记日期 − 上环节进入日期；首月只看不考，仅用于发现堵点。
超时督办清单（环节停留超3天）
导出统计通报
导出督办清单
导出台账Excel
编号
需求
环节
停留
当前责任人
本周无超时事项
♻️ 回收站（管理员删除的工单，可恢复）
编号
需求
删除人
删除时间
原因
操作
删除为软删除：列表/统计不再计入，但数据与推送留痕保留，误删可恢复。
一页纸使用说明（四方+管理者）
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发起需求（需求发起人）
报修类别（默认迁改，可切换）
杆路迁改
新建光缆
放光皮线
自由填写
需求内容（一句话说清在哪、干什么）
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🎤 语音
现场照片（选填，最多3张，有图勘测少跑一趟）
手机可拍照/选相册；电脑可 Ctrl+V 粘贴截图或拖拽图片进窗口
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